Eficiencia
Se entiende que la eficiencia es la capacidad del software para hacer buen uso de los recursos que manipula con respecto al hardware. A diferencia de la eficacia, la eficiencia no busca solo cumplir con la funcionalidad, sino que va más allá de eso. Un software de calidad debe ser eficiente para que se obtengan el máximo beneficio o por lo menos un beneficio conveniente por parte de los involucrados en su desarrollo haciendo que haya un buen rendimiento del hardware de computadora.
Se propuso una métrica para la eficiencia de la siguiente manera:
eficiencia= resultados/recursos
Y a partir de esta se tomaron en cuenta como recursos la memoria y el tiempo que ocupa un software en realizar sus funciones y como resultados una evaluación de pruebas del software
recursos=memoria utilizada+tiempo empleado
El SAES del IPN es un software relativamente eficaz, sin embargo en muchas ocasiones poco eficiente pues algo que los usuarios (los estudiantes) notamos a menudo es la tardanza con que realiza sus funciones. Seguramente lo que hace que éste software no logre solucionar esta problemática es porque el análisis que se necesita para la mejora continua no es de las principales prioridades.
Cuando se está comenzando un proyecto, se tiene presente con cumplir aquello que venga en los requerimientos, sin embargo, entregar algo que no se quede en ese nivel sino que trascienda es lo que hace la diferencia.
Exactitud
- Es la base de un software
- Es un factor externo que se logra a través de los requerimientos funcionales del software y tiene que lograr sus objetivos.
- En la exactitud, todo va concatenado en función del software, tomando en cuenta que todos los elementos involucrados deben estar verificados, garantizados y asegurados por el desarrollador.
EJEMPLO: WinRaR.
Métrica:
Exactitud=Número de requerimientos- Número de requerimientos cumplidos
En donde, si la exactitud es = 0, el software es de calidad y conforme la exactitud > 0, va decreciendo ésta.
La exactitud, como ya lo hemos mencionado, es la parte fundamental del software que, sin ella, el software simplemente sería nefasto. No importa si la interfaz es hermosa, si su capacidad es mayor o tenga algo extra, si no cumple con los requerimientos exactos.
Puntualidad
Es la habilidad de un sistema de ser entregado según la fecha prefijada o antes de que los usuarios lo esperen.
La economía acompaña este punto siendo la habilidad de un sistema para ser terminado exactamente o por debajo de su presupuesto original.
Las presiones de puntualidad podrían tentarnos a usar técnicas de “Desarrollo Rápido de Aplicaciones” cuyos resultados pueden no poseer mucha extensibilidad.
Métrica
Para esto debemos tener en cuenta que debemos medir el retraso pues es así como nos puede ayudar a mejorar a ese punto y darle más calidad.
R: retraso
T: Tiempo dado en horas en que es dado el software de acuerdo a lo prefijado.
P: Tiempo prefijado dado en horas.
R=T-P
Siendo que si R es cero el retraso es nulo y fue entregado a tiempo, si es positivo hubo un retraso lo que indica que se necesita hacer una mejora en cambio si es negativo quiere decir que fue entregado antes que puede hablar bien.
Ejemplo:
En una escuela es pedido un software que se necesita ser entregado para su evaluación final dentro de 36 horas, uno de los equipos entrega su trabajo en 40 horas por lo que se aplica la métrica.
R=T-P; R=40-36; R=4
El resultado quiere decir que hubo un retraso de 4 horas que hizo que su calificación fue menor por lo que se necesita un proceso de mejora para obtener una mejor calificación.
Este punto es importante pues en una gran empresa puede significar el que pidan o no pidan sus proyectos pues hoy en dia el mundo se mueve en tiempos exactos y lo que menos quieren es perder tiempo ya que a ellos aplica el dicho: “el tiempo es oro".
Funcionalidad
Es en el cual se incluye las características necesaria para un software, sin incluir funciones innecesarias de software que complican al usuario realizar su acción
Ejemplificar el concepto
Facebook en 2011-2012 incluye una actualización sobre cambiar tu perfil por biografía lo que dificulto a muchos usuarios sus acciones en la red social, perdiendo su funcionalidad
Metrica sobre la Funcionalidad
Cumple las funciones necesarias
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Tienes los diseños (adornos) necesarios para que se haga un software amigable
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Sus métodos tienen el mínimo #errores o ninguno
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Sus actualizaciones no afectan a la calidad de software
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Ecuación para calcular la funcionalidad
Funcionalidad=(#metodos*métrica)/#errores
Robustez
Por ejemplo, la robustez en software se define como la capacidad de responder ante algún evento que pueda comprometer la funcionalidad de este, como algún cálculo erróneo, una métrica aproximada sería dividir el número de veces que el software funcionó bien entre el número de errores que hayan ocurrido, si es mayor a 1 el resultante, el software tiene robustez.
También se utilizan normas para la calidad de software, siendo la más común la ISO 9000 la cual [3]"Pone a disposición de un auditor o certificador los procesos internos, de forma que este indique si cumple o no la normativa al 100%, audita el sistema; Si los resultados son positivos se emite la certificación y cada cierto tiempo se tiene que renovar; La certificación es costosa, a consecuencia de costes que ocasionan la lejanía y el tiempo de duración de proceso (aprox. 6 meses). Se certifica la empresa y la metodología para el desarrollo de la aplicación."
Reutilización
El concepto de reutilización dentro del software puede aplicarse de distintas maneras al momento de usarlo.
- Consiste en la capacidad de un sistema (software) de ser utilizado en algún otro con el cual haya alguna similitud ya sea de código, diseño o especificación
- Es la creación de un sistema a partir de alguno ya existente
Pero la forma de definirlo de manera mas adecuada es:
Elementos de software creados en desarrollos anteriores que son empleados en un sistema nuevo que simplifica el proceso de desarrollo y a su vez otorga mayor calidad.
Un software que aplique la reutilización permite que el desarrollo sea mas eficiente, incremente su productividad y sea rápido, por lo los tiempos se reducen y permite el avance en algún otro aspecto del sistema como eficiencia, exactitud, etc.
La reutilización dentro de un sistema puede ser medida a través de una formula que establecimos como:
Porcentaje de reutilización=((Software reutilizado)/(Software total))* 100
La reutilización no es lo mismo que la herencia o la copia del código en algún sistema. La reutilización normalmente puede ser dada en diversos programas mediante la importación, es decir, es una característica que solo se da en programación orientada a objetos.
En Java es fácil notar esta reutilización al momento de hacer uso de las librerías que nos brinda, se importa la clase de esa librería y se puede hacer uso de su contenido en el nuevo código.
Facil de usar
Es la simplicidad con la cual las personas de varios conocimientos y cualidades tienen la capacidad de aprender a utilizar un software, aplicándolo para resolver problemas.
Tenemos que tomar en cuenta también la facilidad de instalación, de operar el software y de monitorearlo.
En la calidad del software es fundamental la facilidad de uso de éste, ya que normalmente el usuario que requerirá tu sistema no tiene conocimientos tan amplios acerca de éste, motivo por el cual es necesario hacerlo a un nivel de interpretación fácil para que el usuario pueda darle un uso efectivo. Si tu software no es fácil de usar, el usuario tendrá complicaciones al utilizarlo y de esta manera no satisfaces las necesidades planteadas, entonces podría dudarse de su calidad.
Un ejemplo de un software “Usable” es Facebook, ya que la mayoría de las personas poseen las herramientas necesarias para comprenderlo y utilizarlo para su conveniencia.
Es importante que el software proporcione orientación para los usuarios principiantes y al mismo tiempo no aburre a las personas con mayor cantidad de conocimientos en el tema, siendo muy útiles las interfaces de usuario, éstas se rigen por el siguiente principio: “No pretendas que conoces al usuario; no lo conoces”.
Compatibilidad
Conceptualización:
*Facilidad para combinar un elemento de software con otro.
*Interacción de grupos de información a través de un lenguaje de software.
El que no haya compatibilidad no significa que los sistemas no funcionen o estén defectuosos, simplemente que no pueden trabajar juntos, que son incompatibles. La incompatibilidad se puede deber a varias causas, pero principalmente porque un sistema está obsoleto con respecto al otro o porque se ha diseñado para usar con un sistema en particular y no funciona con otros.
Contextualización:
Es importante generalizar software para que aumente su concepto y utilización en diferentes contextos, aquí se basa lo vital que es su papel y su respectiva evaluación
Ejemplificación:
Un ejemplo muy importante de compatibilidad, es el de las páginas web que son creadas a través de lenguajes como Javascript y HTML5; éstos se pueden reproducir y pueden correr en todos los exploradores web existentes y cualquier tipo de página web se puede visualizar al cien por ciento.
Conclusión:
Finalmente la calidad de software es importante para cualquier sistema, ya que compromete al programador a entregar un producto de calidad, en base a las especificaciones requeridas, por ejemplo, si es agradable estéticamente pero sus procesos no son realizados en el tiempo estipulado, a menos que el cliente no haya pedido como requerimiento que sus tareas sean hechas en el menor tiempo posible, no será de calidad para el usuario. Al final, es subjetivo para cualquiera.
